FAQ non-officielle des forums Usenet proxad.free.*

Les Pages Perso Chez Free

Par Al, le , dans Découvrir les pages perso. / Dernière modification : le par Al.
Tags : Assistance, Erreur 403, Erreur 500, Fonction mail(), Tutoriaux, Usenet

Cette FAQ est publiée chaque semaine, sur les forums Usenet Proxad de Free, par gpmac.

Elle n'est pas spécifique au service des Pages Perso mais permet de tirer le meilleur parti des forums Usenet de Free.

Bonjour,

Cette Mini FAQ était publiée chaque Dimanche jusqu'à Janvier 2010. Apportez une réponse à cette publication qu'en cas de demande de mise à jour ou de correction en ne gardant que la partie à laquelle vous répondez.

Réponses aux questions fréquemment posées, charte et organisation des forums Proxad.

Préambule :

Il existe actuellement 11 forums Usenet Proxad consacrés à Free. Chacun de ces forums s'applique à traiter un domaine particulier :

  1. proxad.free.adsl : Aspect technique d'une connexion IP/Adsl = Non-dégroupé (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.) ;
  2. proxad.free.adsl.degroupage : Aspect technique d'une connexion dégroupée (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.) ;
  3. proxad.free.ftth : Aspect technique et discussion sur la ftth (fibre optique) chez Free ;
  4. proxad.free.adsl.telephonie : Aspect technique de la téléphonie chez Free (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.) ;
  5. proxad.free.mobile : Aspect technique de la téléphonie mobile chez Free (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.) ;
  6. proxad.free.adsl.tv : Aspect technique de la télévision chez Free (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.) ;
  7. proxad.free.adsl.freeplayer : Aspect technique de FreePlayer (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.) ;
  8. proxad.free.services : Questions relatives aux différents services de Free non traités dans les autres forums. dl.Free.fr, newsgroups, feed newsgroup, miroir ftp ;
  9. proxad.free.services.pagesperso : L'hébergement de pages persos chez Free ;
  10. proxad.free.services.messagerie : Aspect technique de la messagerie Free (SMTP/POP/IMAP/Webmail) (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.) ;
  11. proxad.free.rtc : Aspect technique de la connexion Free en RTC (accès libre, 50 heures, etc.) ;
  12. proxad.free.divers : Pour tout ce qui concerne Free mais n'est pas débattu dans l'un des forums ci-dessus ;
  13. proxad.test : Test du lecteur de nouvelles.

Avant toute chose, et surtout avant d'écrire le moindre message sur l'un de ces forums, vous êtes très vivement encouragé à lire et à appliquer les très bons conseils formulés dans cet excellent document : http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html.

De plus utiliser toujours un vrai lecteur de news, Grabit et NewsLeecher n'en étant pas, pour poster sur les forums de discussions. Voici une liste de lecteurs de news :

  • Microsoft Outlook Express (Windows) ;
  • Mozilla Thunderbird (Windows/Mac/Linux) ;
  • MicroPlanet Gravity (Windows) ;
  • MesNews (Windows) ;
  • Pan (Windows/Linux) ;
  • Xnews (Windows) ;
  • KNode (Linux) ;
  • Microsoft Entourage (Windows/Mac) ;
  • Nemo (Mac) ;
  • Unison (Mac) ;
  • Thoth (Mac) ;
  • OSXnews (Mac) ;
  • Hogwasher (Mac) ;
  • MT-NewsWatcher X (Mac) ;
  • Opera (Windows/Mac/Linux) ;
  • MacSOUP (Mac).

Cette FAQ ne demande qu'à évoluer. N'hésitez pas à y apporter vos contributions (ajouts, suppressions, corrections, commentaires, etc.)

0. Avant-propos

Cette FAQ concerne principalement la hiérarchie Usenet proxad.free.*, c'est-à-dire l'ensemble des forums Proxad faisant référence à Free. N'écrivez donc dans ces forums que si votre message a un rapport quelconque avec Free.

0.1. Mini-charte des forums

Les forums de la hiérarchie proxad.free.* sont libres d'accès à tout abonné de Free (accés libre compris) et non modérés. Le ton y est généralement très cordial et vous êtes invité à respecter et à participer à cette ambiance à laquelle nous tenons tant.

Vous êtes invité à écrire dans un français le plus clair possible, en évitant notamment l'utilisation excessive d'abréviation et d'écriture phonétique. Et comme cela est rappelé en début de FAQ, nous tenons beaucoup aux quelques règles de bienséance décrites dans :

Free, et, quelques bénévoles passionnés de plus en plus nombreux au fil des mois, les font vivre en apportant leurs connaissances et expériences personnelles.

Par conséquent, ne vous attendez pas à obtenir systématiquement une réponse à une question que vous pourriez y poser : nous y répondrons volontiers dans la mesure de notre disponibilité et de nos connaissances.

Mais nous n'avons absolument aucun devoir de réponse et seule notre volonté de partager nos connaissances nous pousse à la participation.

Faites-en alors autant à chaque fois que vous le pourrez.

Ces forums existant depuis maintenant assez longtemps et les sources d'information étant nombreuses, je vous recommande vivement de faire une recherche sur les différents moyens mis à votre disposition avant de poser une question : il y a de fortes chances que la réponse existe déjà quelque part.

Donc, ne posez de question qu'après avoir fait plusieurs recherches sans obtenir de réponse satisfaisante. En particulier, s'agissant d'un abonnement Free, lisez avec attention le site http://www.free.fr, et n'hésitez pas à cliquer sur les liens qui vous donneront des informations complémentaires.

0.2. Accès aux forums

Les forums Proxad étant des forums privés, il est nécessaire pour y accéder, soit d'être connecté avec Free ou si ce n'est pas le cas de s'authentifier à l'aide d'identifiants Free. Pour accéder aux forums proxad.free.* avec une connexion autre que Free, il faut avoir une adresse de messagerie Free. On peut l'obtenir gratuitement en souscrivant un abonnement Accès Libre.

Enfin, et même si c'est un peu hors sujet ici, sachez qu'il existe un canal de discussion IRC où vous pouvez trouver de l'aide en ligne.

Voici les paramètres d'accès à ce canal (à indiquer dans votre client IRC) :

  • Serveur : irc.europnet.org, port 6667 ;
  • Channel : #Freebox, #freeboxhd, #freenews, #aduf, #FreePlayer.

1. Avant de poster sur les forums

La FAQ de Free

Lire la FAQ de Free et l'épuiser. Il y a une fonction pour envoyer une question à la hotline, une petite enveloppe en bas de page, à droite : http://www.free.fr/assistance.

Si vous ne pouvez envoyer de Mail à la hotline : Il se peut que vous n'ayez pas indiqué d'adresse e-mail Free, dans ce cas créer un compte accès libre par exemple.

Les Infos importantes à mettre dans le post

  • Mettre dans le champ sujet un titre explicite (Inutile de mettre le nom d'un Corp ou de quiconque dans l'objet, c'est contraire aux usages.) ;
  • Donner son numéro de téléphone et Freebox (Si vous en avez une) ;
  • Bien expliquer les symptômes ;
  • Informations sur son compte ou sa ligne. Pour connaître ses informations de compte ou de ligne : https://subscribe.Free.fr/login ;
  • Mettre la mac address ou la version de la Freebox, orientera bien souvent l'aide apportée.

2. Ressources diverses

L'actualité des Freenautes : http://www.freenews.fr

F.A.Q. Officieuse pour la TV : http://faqtv.free.fr (À lire)

F.A.Q. Officieuse sur Free : http://mon.adsl.chez.free.fr/spip/ (À lire)

F.A.Q. Officieuse sous forme de Wiki : http://r0ro.free.fr

Association des Utilisateurs de Free : http://www.aduf.org

Autre asso d'utilisateurs : http://www.freeks-association.org

Déploiement du dégroupage Free : http://francois04.free.fr

Nouveaux Dslam Free en préparation : http://corindon.free.fr et http://www.frimousse.org

Déploiement et nouveaux DSLAM : http://www.degroupnews.com

Test degroupage : http://www.degrouptest.com

Informations ADSL, fibre optique et paramétrages divers : http://irp.nain-t.net

Infos dégroupage, fibre optique et plus de l'ARCEP : http://www.arcep.fr/index.php?id=6834

Informations relatives aux spam concernant le courriel : http://correspondanceprivee.aribaud.net

Informations relatives aux Pages Perso : http://les.pages.perso.chez.free.fr

3. Outils et drivers

Outils :

Drivers pour les modems ADSL :

Liens pour les possesseurs d'un MacIntosh : http://www.macadsl.com (news, dossiers), http://forum.macadsl.com/viewforum.php?f=3 (adsl sous Mac OS X), http://www.macbidouille.com.

4. Free sur les forums

Les intervenants (dits « Corps ») de chez Free, sur les NewsGroups :

  • Alexandre Tran : support ;
  • Ptoso : support ;
  • Marc : support ;
  • Boïl : Support ;
  • Julien S : support ;
  • Alec (Alexandre Archambault) : Spé Réglementation ;
  • Rani Assaf : Responsable technique ;
  • Lionel (anciennement Yohan, puis Vincent) : Pages persos et Zimbra ;
  • ? : Service Abuse ;
  • François Petillon : Noumestre ;
  • Pascal : phonemestre.

Et en guest star : Xavier Niel, Antoine Levavasseur, Franck Brunel, Nicolas Hyvernat, Aurélien Beaujean, Frédéric Gander, Nicolas Pomarede, Christophe Massiot, Sylvain Portier, Freebox USB, Maxime Bizon, Guénolé Saurel, Benjamin Pradayrol.

Désolé pour ceux que j'ai oubliés…

5. Remerciements

Merci à GPL, Tony Heng, Albert Aribaud, xVZx, Spyou, Nigel, Grouik, Emmanuel Georges, Olivier Rourre, Francis Chartier, Pierre, Marc Brice, Guijnor, Stephane Lesage, Florent Gilles et Brina pour avoir participé aux idées afin d'élaborer ce petit message d'aide.

Merci aussi à MatFree (pas de chez Free, hein !) qui fait souvent avancer les choses sur les forums.

Non, je ne suis pas de chez Free ou du Groupe Iliad. Et non je ne fais pas ça pour avoir du boulot chez Free.

La connaissance est la seule chose qui s'accroît lorsqu'on la partage. [Sacha Boudjema]

Tout ça, c'est juste pour faire avancer le schmilblick.

Et surtout un remerciement plus particulier à Franck(boiboisse) qui a posté cette FAQ jusqu'a mi-juin 2004.